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Las interrupciones en el servicio de Internet, además de ser más frecuentes (38% de los casos) son las que se producen por un período de tiempo más largo: casi la mitad (48%) llegan a durar más de un mes.
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Suspensión del servicio por cambio de proveedor |
| ¿Ha llegado Vd. a quedarse sin servicio? |
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Duración de la suspensión del servicio (%) |
| ¿Cuánto tiempo estuvo sin servicio con motivo del cambio de proveedor? |
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