El cuadro recoge las cuatro escalas de satisfacción con la Información que ha trabajado este Barómetro de Consumo 2004. El Indicador General de Satisfacción con la Información (IGSI) integra de forma ponderada las diversas fuentes a través de las cuales llega la información al consumidor.

Como puede comprobarse en el cuadro, la satisfacción general con la Información (SGI) es superior a la que proporcionan por separado los diversos consumos (ISI) y los diversos establecimientos (ISIC), que alcanzan valores similares. El Indicador General de Satisfacción con la Información (IGSI) se sitúa en un 6,19 que cabe considerar como sólo aceptable.

Cuadro de indicadores de satisfacción con la información

La evolución de los indicadores en el período 2001-2004

La evolución de estos Indicadores durante el período 2001-2004 muestra un avance general, pero de intensidad muy moderada. Se sigue el patrón de otros años, y por lo general todos son más altos que en años anteriores en las mujeres que en los hombres, entre los más jóvenes y los más mayores, y conforme desciende el estatus social.

Indicadores de satisfacción con la información sobre el consumo de productos y servicios según segmento de consumidor

Indicadores de satisfacción con la información sobre el consumo de productos y servicios según sexo, edad y estatus

Por zonas geográficas, Navarra muestra los mayores niveles de satisfacción con la información, mientras que Galicia y las áreas metropolitanas de Barcelona y Madrid son las regiones menos contentas con la información sobre temas de consumo.

Indicadores de satisfacción con la información sobre el consumo de productos y servicios según zona y tamaño de hábitat