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Barómetro de Consumo 2004Fundación Grupo Eroski
3. Confianza ante el consumo de alimentos

3.1 Los datos clave

3.2 La confianza general ante el consumo de alimentos

3.3 El perfil del consumidor influye en la confianza hacia los alimentos

3.4 La confianza en las marcas de productos de alimentación

3.5 La confianza en los diversos establecimientos

3.6 Indicadores del Barómetro del Consumidor

3.7 Indicadores de Confianza

3.8 La evolución 2001-2004 de los indicadores de confianza

3.9 Diferencias en los Parámetros de Confianza, según tipo de consumidor


Los significados y utilidades de estos indicadores son los siguientes:

Barómetro del consumidor 2004

Dimensionar la confianza del consumidor desde una apreciación general (grados de confianza y seguridad construidos a través de un sólo ítem) y, en segundo lugar, desde una evaluación más reflexiva, a través de indicadores que incorporan e integran varios ítems.


Barómetro del consumidor 2004

Estudiar la evolución a lo largo del tiempo a través de un cuadro completo de escalas.


Barómetro del consumidor 2004

Desde los diferentes indicadores, se posibilita su integración en un único indicador general (IGCA), lo que permite disponer de un gran referente de confianza y que se pueda evaluar y visualizar la incidencia de cada indicador parcial e el IGCA.


 

Cuadro de indicadores de confianza
Cuadro de indicadores de confianza

 

Para la construcción de las escalas se consideró que algunos ítems podían constituir una escala por sí mismos. Tal ocurre con la pregunta sobre el grado de confianza en el consumo de alimentos en general (CGA). Otras escalas se han construido teniendo en cuenta un número amplio de ítems. Así se ha hecho con el grado de confianza en cada tipo de alimento (ICA), en las marcas (ICM), en el comercio (ICC) o en la restauración (ICR). Como parámetro de medida de las escalas se ha utilizado el valor medio de todos los ítems. Y, finalmente, se dispone de un Indicador General mediante la integración de todas las escalas (IGCA). También aquí se opera con el parámetro media, aunque en este caso para su obtención se da diferentes pesos a cada una de las escalas que se incorporan al Indicador General. De esta forma, el IGCA integra todas las vertientes a través de las que se manifiesta la confianza en el consumo alimenticio.

Los indicadores se pueden clasificar en tres grupos según la intensidad de sus medidas:

  1. Los indicadores que alcanzan el notable: CGA (Grado de Confianza General en los Alimentos) e ICC (Indicador de Confianza en el Comercio)
  2. Los que refieren niveles aceptables: IGCA (Indicador General de Confianza Alimentaria), ICA (Indicador de Confianza en los Alimentos), ICM (Indicador de Confianza en las Marcas)
  3. Los de confianza mínima aceptable: sólo el ICR (Indicador de Confianza en la Restauración) obtiene un aprobado raspado, con un valor ligeramente superior a 5 puntos.

> La evolución 2001-2004 de los indicadores de confianza
1. Presentación
11. Conclusiones generales del Barómetro de Consumo 2004
2. El gasto de los españoles por grupos de consumo
3. Confianza ante el consumo de alimentos
4. El grado de satisfacción con la información sobre temas de consumo
5. Los intereses económicos del consumidor
6. La defensa de los intereses de los consumidores
7. Sensibilidad y concienciación ante el problema medioambiental y la solidaridad
8. Salud y ocio: estilos de vida
9. Internet
10. Otras dos cuestiones: la liberalización del mercado telefónico y energético, y los seguros de hogar
12. Ficha técnica del Barómetro de Consumo
13. Autores



Barómetro del Consumidor 2004. Fundación Grupo Eroski