En contra de lo que en ocasiones se tiende a pensar, en tres de cada cuatro ocasiones el seguro de hogar se ha contratado en España por necesidades específicas percibidas por el propietario y de forma independiente a la concesión de un crédito hipotecario (sabido es que son muchas las entidades financieras que exigen la contratación de un seguro de hogar para la concesión de un crédito hipotecario); en tanto que sólo en uno de cada seis casos aproximadamente, la contratación del seguro de hogar estuvo relacionada con la concesión del crédito para la compra de la vivienda. También se comprueba que, curiosamente, el motivo de la contratación depende más de la concesión del crédito según aumenta el estatus.

Contratación del seguro

"Y su seguro del hogar..."

Contratación del seguro según estatus social

La edad también influye en los motivos para contratar el seguro de hogar: se ha hecho de forma independiente a la concesión del crédito en mayor medida cuanta más edad tiene el propietario de la vivienda.

Como se acaba de ver, la contratación de seguros del hogar es bastante alta y, además, lo es por razones ajenas a los créditos hipotecarios, lo que sugiere una alta convicción del consumidor español sobre la necesidad y utilidad de los seguros de hogar. En efecto, la convicción de que merece la pena contar con seguro de hogar alcanza a ocho de cada diez consumidores españoles.

Esta persuasión va acompañada de una percepción favorable de la oferta del mercado de seguros de hogar aunque por debajo de las expectativas del consumidor. Veamos los datos: en primer lugar, hay una notable diferencia entre el grado de convencimiento de la utilidad de un seguro de hogar (83%), y la sensación del nivel de información que se posee (sólo el 53% se dicen suficientemente informados sobre los seguros de hogar). De ello se deduce que el consumidor se siente menos informado de lo que su nivel de interés por los seguros de hogar parece exigir. Por tanto, hay una sensación de déficit informativo sobre estos seguros. En segundo lugar, la sensación de falta de información alcanza niveles muy similares a la experiencia de haber recibido el ofrecimiento de suscribir un seguro de hogar (55%). En tercer lugar, la percepción de la relación prestaciones-coste de los seguros de hogar también divide a los consumidores en aproximadamente dos mitades: los que consideran que es muy favorable y los que opinan lo contrario. Y finalmente, la sensación de que la oferta de los seguros de hogar es limitada alcanza a casi uno de cada tres consumidores.

Aspectos destacados de la contratación del seguro

"Para cada una de las siguientes afirmaciones, dígame Vd. su grado de acuerdo"