El mayor crédito (7,4 puntos) sigue correspondiendo a familiares y amigos, seguidos por los profesionales de la medicina (7) y las asociaciones de consumidores (6,6). Y detrás, pero también en zona noble, figuran en este ranking de credibilidad en la información sobre temas de consumo, los dependientes de las tiendas (6,1) y los comercios en general (6). Más atrás, con 5,7 puntos están las empresas fabricantes y los medios de comunicación. El agente prescriptor cuya información merece menor crédito (sólo 5,5 puntos) para los consumidores es la Administración Pública, si bien mejora bastante respecto del año pasado (consiguió entonces 5,2 puntos).

Evolución de la credibilidad de las fuentes de información 2001 - 2003

Credibilidad de las fuentes de información según sexo y status

La mejora más acusada (0,4 puntos) en credibilidad en este trienio 2001-2003 la registran las asociaciones de consumidores, las empresas fabricantes y los familiares y amigos. Y la menor (sólo 0,1 puntos de mejora), los medios de comunicación, los dependientes y los médicos y entidades sanitarias.

Al igual que ocurría en los anteriores Barómetros, lo más relevante es que los medios de comunicación y la Administración, protagonistas fundamentales para una adecuada información sobre el consumo, siguen sin merecer el crédito suficiente para el ciudadano.

El sexo, la edad, y la zona del país y tamaño de la localidad en que se reside, no influyen en el crédito de las diversas fuentes. Pero el estatus social sí lo hace: cuanto mayor es, crece el crédito en las asociaciones de consumidores y disminuye el de medios de comunicación, dependientes de las tiendas e incluso el de familiares y amigos.

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