versión discapacitados Barómetro: 2007 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002
Barómetro del Consumidor 2002Fundación Grupo Eroski e Instituto de Empresa
Barómetro del Consumidor 2002
LA INFORMACIÓN SOBRE TEMAS DE CONSUMO
 
Grado de satisfación con la información proporcionada por los agentes comerciales

La credibilidad de los agentes y fuentes de información sobre temas alimentarios

La información sobre los productos frescos

Las conclusiones


Lo más relevante es que para nueve de cada diez consumidores, el punto de venta, el comercio donde adquiere los alimentos, es la principal fuente de información sobre los alimentos frescos. En los comercios se han diferenciado las fuentes más importantes de la información. Para el 52% de los consumidores, la principal fuente de información sobre los alimentos frescos es, en general, el lugar de compra (52%). Le siguen el vendedor (26%), las etiquetas o tablillas que acompañan a los productos (9%), los medios de comunicación (8%) y las revistas de consumo (5%).

 

Principal fuente de información sobre los alimentos frescos

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Variaciones respecto de 2001: no pueden determinarse, porque la formulación de la preguntas ha cambiado respecto del año anterior.

Por tipos de consumidor, para los más jóvenes los medios de comunicación (16%) tienen un papel mucho más relevante como fuente de información sobre los alimentos frescos que para las demás edades.

 

Principal fuente de información sobre los alimentos frescos según sexo, edad y status

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Por zonas, en CAV y Navarra las revistas de consumo tienen más importancia como fuente de información sobre los alimentos frescos que en el resto de zonas. Y en Canarias (donde menos se miran las etiquetas) ocurre lo propio con los medios de comunicación y las revistas de consumo.

 

Principal fuente de información sobre los alimentos frescos por zona y tamaño de hábitat

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 Lo que se mira en las etiquetas 

La fecha de caducidad es la información más consultada (el 72% de los consumidores la mira) en las etiquetas de los alimentos. Ocupa la segunda posición (con el 52%) la lista de ingredientes. Ya en un nivel muy inferior, la información nutricional (9%), el nombre del producto (7%), y el nombre y domicilio del fabricante (7%).

 

Variaciones en la información más consultada en las etiquetas

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Variaciones respecto de 2001: ha crecido la consulta a la fecha de caducidad (del 62% al 72%) y a la lista de ingredientes (del 39% al 52%). También aumenta el interés que suscita la información nutricional (del 5% al 8%).

Por tipos de consumidor, las mujeres miran más que los hombres la fecha de caducidad, la lista de ingredientes y la información nutricional. Cuanto más bajo es el status socioeconómico, más se consulta la fecha de caducidad y menos la lista de ingredientes y la información nutricional.

 

Información más consultada en las etiquetas, según sexo y status

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Información más consultada en las etiquetas según Segmento de Consumidor

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Información más consultada en las etiquetas según zona geográfica

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< La credibilidad de los agentes y fuentes de información sobre temas alimentarios > Las conclusiones

presentación
Evolución del gasto familiar en España

El consumidor y las garantías y seguridades alimentarias
La información sobre temas de consumo
Los intereses económicos del consumidor
La defensa de los intereses del consumidor
La actitud ante los productos ecológicos
El euro y la percepción del consumidor
Otras cuestiones

Conclusiones generales
Ficha técnica
Autores



La implantación del euro, perspectiva del consumidor europeo
El Medio Ambiente, preocupación creciente y prioritaria de los ciudadanos de la UE

Barómetro del Consumidor 2002. Fundación Grupo Eroski