Barómetro de Consumo 2004 ::: 9. Internet
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BARÓMETRO DE CONSUMO 2004


INTERNET

9.3 Conexión a Internet

Los niveles de conexión a Internet son sensiblemente inferiores a lo deseable. Si el 43% de los españoles contemplados en el estudio dispone de ordenador en su casa, sólo el 25% tienen conexión a Internet, con lo que la ratio de disponibilidad de conexión a Internet/ordenador en el hogar es de sólo 0,58. Dicho de otro modo: en cuatro de cada diez hogares españoles en los que hay ordenador, sus usuarios no pueden disfrutar del abanico de posibilidades que abre Internet por la sencilla razón de que su ordenador no tiene conexión a Internet.

Cuando se dispone de ordenador en el centro de trabajo o de estudios la disponibilidad total de éste es del 30% de los ciudadanos, pero la ratio de conexión a Internet/ordenador es de 0,80: sólo dos de cada diez ordenadores no están conectados a Internet. Este dato dice a las claras que las empresas y centros de estudios están más vinculados a las Nuevas Tecnologías que los hogares. Ello apunta una clara vía de mejora: aumentar la penetración de Internet en los hogares, comenzando por lo más sencillo, fomentar que quien ya dispone de ordenador formalice su conexión a Internet. Como se sabe, promover el uso de Internet pasa por facilitar y abaratar los costes de conexión y por divulgar la conveniencia de esta conexión a la red de redes.

La conexión a Internet en el hogar aumenta, lógicamente, conforme lo hace el estatus socioeconómico del usuario, pero también lo hace en el trabajo o centro de estudios y “en ambos sitios”. Es muy destacable que en el estatus alto y medio-alto, sólo el 15% de los ciudadanos no tienen a su disposición un ordenador, mientras que en el estatus medio bajo-bajo esta proporción sube hasta el 63%.

En cuanto a la edad, a partir de los 40 años, hay más conexiones en el hogar que en el trabajo o centro de estudios. Y hasta los 40 años, por el contrario, hay menos conexiones en el hogar que fuera de él, aunque en el grupo de 21 a 30 años las hay por igual en ambos lugares.

Por Segmento de Consumidor, los que disponen de más ordenadores conectados a Internet son los Jóvenes (paradójicamente, más aún los no profesionales que los que lo son) seguidos de las Mujeres con ocupación remunerada.

Por zonas geográficas: las que cuentan con mayor proporción de ciudadanos que tienen a su disposición un ordenador conectado a Internet (no lo olvidemos: en su hogar, en su trabajo y/o en su centro de estudios) son Navarra (47%), Área Metropolitana de Madrid (45%) y País Vasco (41%), y las que menos, Centro Sur (31%), Galicia (34%) y Área metropolitana de Barcelona (36%). Se da la circunstancia de que Navarra y Madrid, que destacan por el mayor acceso de sus ciudadanos a los ordenadores, coinciden con dos de las que menos los están, Mediterráneo y AM de Barcelona, en tener más conexiones a Internet en el hogar que fuera de él. En Galicia, Centro Sur y Andalucía –que figuran entre las zonas con menor acceso a ordenadores– sucede al revés: las conexiones a Internet de ordenadores ajenos al hogar superan a las de ordenadores propiedad de los usuarios. En País Vasco, Norte Centro e Islas Canarias, las proporciones de conexiones dentro o fuera del hogar son casi coincidentes.

Por tamaño de hábitat: salvo en el de menor tamaño, el menos informatizado y en el que las conexiones fuera del hogar superan (aunque por poco) a las que hay en él, en todos los demás tamaños de localidad las conexiones a Internet en el hogar son más numerosas que las de fuera de él.

Esta desviación entre el nivel de conexión a Internet y el parque de ordenadores es aún menos entendible si se tiene en cuenta que el medio Internet es muy conocido: casi dos de cada tres (el 63%) españoles mayores de 14 años ha utilizado Internet al menos en alguna ocasión.

Los hombres que han utilizado alguna vez Internet (72%) en nuestro país son bastante más que las mujeres (55%). También el estatus influye mucho, como puede comprobarse en el cuadro: en el superior, nueve de cada diez ciudadanos se han conectado alguna vez, mientras que en el inferior no llegan a la mitad quienes lo han hecho. Y se ha utilizado Internet en alguna ocasión mucho más cuanto más joven es el entrevistado: de los de 14 a 20 años, lo ha hecho el 97% de la población, mientras que los mayores de 60 años sólo lo han hecho el 15%. Y el mayor nivel de utilización lo tiene AM de Madrid (72% lo han usado), seguido de Norte Centro e Islas Canarias. Y cierra la lista, a considerable distancia, Centro Sur (sólo el 52%). Por último, la experiencia con Internet aumenta con el tamaño de hábitat hasta los 200.000 habitantes, pero en el más grande desciende hasta el nivel del hábitat más pequeño, y las capitales de provincia tienen más experiencia con la red.

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