5.2 Grado de compensación que genera el consumo de productos y servicios

El grado de compensación que siente el ciudadano por el dinero que paga por los productos y servicios que consume, se sitúa en 5,75 puntos, nivel mediocre y similar al del año pasado. Este parámetro quiebra la ligera línea ascendente de anteriores mediciones: pasó de 5,66 en 2001 a 5,78 en 2003.

El consumidor se siente hoy (al igual que en años anteriores) más compensado por los servicios médicos (6,3 puntos) que por ningún otro producto o servicio. La sensación de compensación es inferior al aprobado sólo en el caso de la vivienda, lo que no constituye sorpresa si se tiene en cuenta la escalada del precio de la vivienda en España en los últimos años.

Los hombres se sienten ligeramente más compensados ante lo que pagan por productos y servicios que las mujeres, y se registra una clara tendencia a la disminución del grado de compensación según aumenta la edad, rota por el inferior nivel en el grupo de edad de 21 a 30 años.

También se observa una tendencia creciente en el grado de compensación según aumenta el estatus, con un salto de cierta importancia entre el estatus medio y el superior. Por Segmento de Consumidor, los Jóvenes son los que se dicen más compensados y los Mayores los que menos.

La ocupación remunerada discrimina a los segmentos de Jóvenes (los que no tienen ocupación remunerada se sienten más compensados que los profesionales) pero no hace lo propio con los de Mujeres (prácticamente igualadas).

Por zonas geográficas, los ciudadanos que se sienten más compensados por el gasto que realizan están en Centro Sur, luego en Navarra y a continuación en Norte Centro, con valores claramente superiores a la media. Los más bajos niveles de compensación se registran en Galicia, País Vasco, Barcelona, y cerrando el grupo, Islas Canarias.